كان يأمل Evan Spiegel الرئيس التنفيذى لشركة "سناب" المطورة لتطبيق "سناب شات" أن يحقق إعادة تصميم التطبيق الذى أطلقه خلال الفترة الأخيرة نجاحا كبيرا، ومساعدة المعلنين فى الدفع بإعلاناتهم على التطبيق، لكن فى الأشهر التى تلت إعادة تصميم "سنا بشات"، وقع 1.2 مليون مستخدم حول العالم عريضة تطلب من الشركة إعادة النظر فى تلك الخطوة، لكن الشركة قررت الاحتفاظ بالتصميم الجديد مع تغيير بعض الأشياء الصغيرة، وهذا القرار كلفها ملايين المستخدمين.

وأكد تقرير حديث من موقع "تك كرانش" الأمريكى، أن سناب شات يفقد 2% من مستخدميه النشطين يوميا، وانخفض عدد المستخدمين من 191 مليون إلى 188 مليون فى ربع واحد فقط، وقال شبيجل فى تصريحات حديثة: "نحن حريصون على تحقيق المزيد من التقدم، ولدينا الآن فرصة هائلة لإظهار المزيد من المحتوى المناسب للشخص المناسب"، وأضاف أن مع ذلك هذه هى المرة الأولى التى يفقد فيها سناب شات مستخدمين، ولن يكون من السهل استردادهم.

جدير بالذكر أن إيرادات الشركة ارتفعت بنسبة 44% على أساس سنوى، من 182 مليون دولار فى الربع الثانى من العام الماضى إلى 262 مليون دولار هذا العام، وارتفع سهم الشركة بنسبة 2.3%، وتجدر الإشارة إلى أن الشركة أعادت إطلاق نظارات Spectacles فى الربع الأخير من العام، لكنها لم تقدم الكثير من المعلومات حول مبيعاتها.