أكدت زهرة جيزاني، رئيس قسم التوعية في مؤسسة المياه والصرف الصحي، أنها ليست كغيرها من المؤسسات، فهي الشريان المغذي للمواطن، مضيفة "نحن كطاقم نعمل في هذه المؤسسة هدفنا الأول خدمة المواطن، وإسعاف المشترك، وكنا نقتصد بقدر الاستطاعة في صرف مشغلات المؤسسة".

وأضافت جيزاني في تصريحات خاصة إلى "اليمن اليوم"، قائلة "المؤسسة ليست عبارة عن أنابيب حديدية لضخ الماء بكل سهولة، فثمة محاليل لتعقيم وتحليل المياه، وموظفي مختبرات، وتعقيم، وتحضير، ووسائل عدّة باتت شبه منعدمة، لا نصل إليها بسهولة، في هذا الحصار الكلي للدولة، لذلك أصبحت المياه تنقطع عن المواطن لمدة تصل إلى 72 ساعة".

وأوضحت أنها تسعى إلى تسهيل تشغيل المؤسسة، للتخلص من شكوى المواطنين من انقطاع الماء، مضيفة "فحين كانت المنظمات الإغاثية تساعدنا ببعض المساعدات، كانت المؤسسة لم تتوقف للحظة عن كافة خدماتها، ولكن وتحديدًا من شهر كانون الثاني/يناير للعام الجاري توقفت المنظمات عن إسهامها، وأصبحنا لا نصل إلى مادة الديزل إلا بعد عناء ومشقة".

وناشدت جيزاني أصحاب رؤوس الأموال، والتجار والمشتركين ذوي المحلات التجارية، والمستشفيات الخاصة، بأن يبادروا بدعم المؤسسة بما هو في متأخراتهم، وفي ذمة الفواتير التي لم يقوموا بتسديدها.