وفّرت المملكة السعودية خدمة جديدة استعلام فاتورة الكهرباء برقم الحساب لتسهل على السعوديين والمقيمين بالمملكة الاستعلام عن أسعار فاتورة  الكهرباء، فأدرجت شركة الكهرباء السعودية الخدمة على الموقع الرسمي لها على الإنترنت، ويستطيع المستهلك زيارة الرابط الرسمي لهيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، وأصبح من السهل معرفة قيمة الاستهلاك الشهري وقيمة فاتورة الكهرباء.

تم اعتماد وتصميم التعريفة الجديدة للكهرباء من أجل تغطية تكاليف تقديم الخدمة، والحرص الشديد على وصول الكهرباء إلى جميع أنحاء السعودية، كما تم تقديم الخدمة للمواطنين بجودة وقيمة إنتاجية عالية، وأدى ذلك إلى فتح سبل المنافسة وتنوع مصادر الطاقة.

يستطيع المستهلك أن يستعلم عن فاتورة الكهرباء عبر الإنترنت، وذلك من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء، ثم القيام بتسجيل الدخول، أو إذا لم يتوفر وجود حساب على الموقع فيجب تسجيل مستخدم جديد، وهذا بكتابة البريد الإلكتروني وكلمة السر ثم التسجيل، وبعد ذلك يُظهر الموقع كافة خدمات الشركة.

ويمكن ايضا استخراج فاتورة الكهرباء كل شهر عن طريق تنزيل تطبيق للكهرباء ALKAHRABA للهواتف الذكية، وصرحت  شركة الكهرباء السعودية ان موعد إصدار فاتورة الكهرباء  في يوم 28 من كل شهر ميلادي، اي انه سيكون يوم 28 مارس 2018 وهذا القرار طبقا للأمر الملكي من خادم الحرمين الشريفين سلمان بن عبد العزيز، حيث أمر بان يكون موعد إصدار فواتير الكهرباء فى السعودية فى يوم ثابت  من كل شهر.

وأدى ارتفاع فاتورة الكهرباء إلى عدم الإسراف ودفع المواطنين إلى ترشيد الاستهلاك في استخدام مصادر الطاقة والموارد الطبيعية، كما ساعد على مشاركة القطاعات الغير نفطية في التنمية الاقتصادية، كما أدى إلى زيادة كفاءة الدعم المقدم من الحكومة السعودية، حيث تم توجيه الدعم للأشخاص المستحقين فقط.